您的当前位置: 首页 > 早教资讯 > 公司资讯

真人庄闲游戏官网中消协发布第三季度投诉报告:早教机构问题重重

发布时间:2023-11-19 17:28:07 浏览:

  真人庄闲游戏官网11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回经济损失35320万元。

  近年来,服务消费的需求和规模不断增长。据统计,今年上半年,我国服务业增加值占国内生产总值的比重达到56.0%,对经济增长的贡献率达到66.1%。随着服务业比重的提升,服务消费领域消费者投诉也随之增加。

  在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发服务。中消协对服务消费领域消费者投诉的研学旅行、早教机构、电信行业、物业服务等主要问题进行了分析,并提出相关建议。

  其中,早教机构问题重重。早教机构一般是为0-6岁儿童提供早期教育服务的机构。早教机构一定程度上满足了家长对儿童托育的需求。但随着新生儿数量的下降,一些竞争力不强、经营不规范的早教机构陆续被市场淘汰。消费者投诉的主要问题有早教机构单方面更改培训地点、长时间拖欠退款、跑路前促销、贩卖概念虚假营销。

  中消协建议真人庄闲游戏官网,消费者在选择早教机构时,应该多方面了解其资质、课程、师资和口碑等情况,尽量选择直营店和有一点经营时长的机构,避免盲目跟风或被虚假宣传所诱导;在签订合同时,应该仔细阅读合同中有关退课、转让以及课程有效期等条款;在付款时,尽量选择分期付款或按课时付款的方式,避免一次性支付大额费用,以减少损失风险;注意保留好合同、发票、收据、沟通记录等证明材料,以便发生纠纷时维权。在发现早教机构出现停课、换老师、装修等异常情况时,应及时与机构沟通真人庄闲游戏官网,避免权益受损。

搜索