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真人庄闲游戏官网渭南|机构关门突然家长维权艰难!

发布时间:2023-12-13 12:48:29 浏览:

  真人庄闲游戏官网多名家长在渭南万达广场宝贝王早教中心给孩子报课,7月15日晚门店却突然闭店。宝贝王早教渭南门店张贴的公告显示,因店铺资金无法支撑运营成本,暂停早教店铺线下运营。目前正在寻求第三方入资早教店铺,会员可通过线上课程兑换课时,还可以参加线上直播课程。但不少家长表示,接受不了,要求退费。

  7月17日下午2时许,在渭南万达广场三楼,近十位家长看着宝贝王早教中心紧锁的门,边叹气边说道:明明7月15日还带孩子来上课了,怎么第二天就突然关门了,给孩子报课的钱咋办?

  屈女士告诉记者,今年三月份,她花九千多元,给孩子在渭南万达广场三楼的宝贝王早教中心报了课,共94个课时,每周上三天。

  “今年5月份,宝贝王早教中心做活动,组织了一场专家测评真人庄闲游戏官网。测评结束后,老师推荐我给孩子报其他新的课程。我又花一万五千多元给孩子报了一个全能课程,共175个课时,他们还另外赠送了20节课。”屈女士说,她当时规划这些课程孩子应该可以上到三岁半。

  但7月16日上午,屈女士在带孩子去上课的路上,突然看到有人在会员群里发了一份宝贝王早教中心的闭店通知。屈女士说,等她到早教中心后,看到门紧锁着,老师、主管都不在,负责人也联系不上。

  “明明7月15号还带孩子上课了,怎么第二天突然就关门了,我孩子还有190多节课没有上,这些钱咋办?”屈女士表示,他们已向市场监管部门投诉,希望宝贝王早教中心能给他们退款。

  另一位孩子家长王女士说,她2021年七月底,花一万多元,给孩子在万达广场宝贝王早教中心报了课。

  “当时报课时,我家孩子只有八个月大,后来一岁多我带孩子来上课。上了没多久,去年12月份门店突然暂停营业,直到今年2月份才恢复营业。”王女士说,她原本以为孩子可以顺利将剩余课程上完,结果现在又关门了。

  “刚开始门店发在群里的解决方案是,让我们将未上完的课时兑换成线上课,或者兑换成线上物品,有化妆品、饰品、家电、家居系列商品等等,那些商品价格比较高,我们不同意。“王女士告诉记者,之后,又张贴一份公告让兑换线上课程,还说会找第三方入资早教商铺。但她家孩子才两岁多,根本无法上线上课,早教中心的解决方案她无法接受。

  7月17日下午,记者在宝贝王早教中心看到,门关着,门上张贴着一份《致早教会员们的一封信》。公告上写着:……由于早教店铺资金已无法支撑运营成本(包括租费、人员工资、能源费及物料等),我们不得不做出艰难的决定,暂停早教店铺线下经营。……为维护会员权益,我们已启动如下措施:一、努力寻求第三方入资早教店铺;二、提供线上课程兑换服务,帮助会员继续上课(1、SPR启悦线、MAD脑适能线、产后塑形线、芭蕾线上课)三、提供早教线上直播课,计划九月初统一开课。

  渭南万达广场商业管理有限公司一负责人告诉记者,7月15日(上周六)晚,宝贝王早教中心突然闭店,广场工作人员发现后及时制止。

  “当晚我们便与宝贝王早教机构的总部进行沟通,这家公司目前应该属于全国性的入不敷出。之前给我们说的是会有第三方早教公司来接手,但在15日晚上却连夜撤店。“该负责人说,万达广场也属于受害者,因为该公司目前还欠着他们的租金。

  该负责人告诉记者,他们已派工作人员将报课家长的信息及诉求进行登记,万达也和早教机构进行沟通,并于17日上午将解决方案进行了公示。但目前,很多家长不认同这个解决方案,仍要求退款。

  “今天我们和早教机构进行沟通,他们表示,近期可能会陆续派工作人员来现场处理此事。”他说,希望顾客家长能给他们一些时间,他们也会继续和早教机构保持沟通,将家长的诉求反馈给早教机构。

  他还说,会尽最大努力,让早教机构在本周内拿出新的解决方案。如果家长还是不满意的话,可通过法律或者其他途径进行维权。

  17日下午真人庄闲游戏官网,渭南市市场监督管理局高新分局一工作人员表示,他们有收到相关投诉。之后,会让负责此事的工作人员进行回复,但截至发稿前并未收到回复。

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